1.组织指挥的权威性
(1)权威性实现的条件一一“岗位权力”的认同。展览设计活动中,一旦发生突发事件,现场安保工作的指挥者需要有一个良好的决策环境,即能拿到“尚方宝剑”,得到指挥授权,他们所享有的这种权力且称之为“岗位权力”。对各级指挥者“岗位权力”的授予往往与本人行政职务无关,此时现场指挥者的权力已不是他的“岗位权力”而是上级授予的“岗位权力”。指挥者是否具有权威性,关键是能否获得“岗位权力”,这种权力是否具有制度保障并能够得到认同是确立指挥者是否具有权威性的重要标志。
(2)权威性实现的途径一一非程序化决策。展览活动安保工作的特点,决定了指挥机构必须具有权威性。实现指挥机构的权威性,非程序化的决策模式发挥重要作用。所谓非程序化决策即现场指挥人员对决策程序中的步骤进行简化,根据现场实际情况进行决策并做出指令。在展览活动安保工作中,尤其是发生突发事件时,非程序化决策减少了决策环节,缩短了决策时间,提高了决策效率,从而体现出现场指挥人员的权威。
2.组织指挥的果断性
安保工作的果断性其实质是展览活动中的风险性要求指挥人员的决策必须及时果断,关键时刻能够转险为夷。指挥人员一定要科学分析各种可能面临的不安全因素,准确作出决策。在展览设计活动安保工作中,情况的多变性和指挥的时效性都不允许过多考虑,因此指挥人员要善于随机应变,果断指挥。指挥者在指挥中能否做到果断,取决于两方面因素:一是指挥者要掌握全面准确的信息二是指挥者必须具备较强的观察、分析、判断能力和良好的心理素质。展览活动中,指挥者面对纷繁复杂的情况,能否做出正确果断的指挥,需要指挥者具有敏锐的观察力和分析判断力以及良好的心理素质,关键时刻能够沉着、冷静。
3.减少指挥层级
展览活动安保工作往往是分层次进行指挥,通常情况下,分为总指挥和部门指挥。总指挥统筹规划,从宏观上进行全面控制或掌握情况;部门指挥又称具体指挥,根据总指挥的统一部署或指令,结合具体实际进行实施性指挥。在展览活动中,指挥一般是按层级进行,不得越级指挥,避免发生指挥混乱。但从实战来看,展览设计活动安保工作应尽量减少指挥层,设置的指挥层越多,越容易造成责任的泛化或缺位,在责任上产生相互依赖心理,结果可能出现指挥责任的真空地带。