一、评估概念
展览评估,是指按照一定的标准,并通过一系列的方法,对展览设计过程、方法、社会效果及其价值进行全面、科学的评价,目的是为社会提供展会客观、公正、权威的认识。因此,无论是政府有关部门,还是商协会、会展协会,以至于展览公司,对此都很重视。
没有规矩不成方圆。评估也需要一套规矩,这就是评估的标准。评估标准所设定的内容是否全面、是否科学,各项评估分值在总分值中的比重规定是否合理,会直接影响评估的科学性。
评估所用方法也十分重要,它直接影响评估的效果。可以采用的方法很多,如问卷调查法、座谈会调查法、抽样调查法、随机调查法等。无论采用哪个方法,都要确保调查数据的真实性。依据可靠的数据,才能对展览作出真实的评估。否则,展览的评估将会失去作用。
对展览的评估,应以第三方评估为主。所谓第三方,即专业的评估机构。这些机构比较专业,有丰富的调查和评估经验,评估的结果更值得信赖。委托方应支持被委托方放手工作,由其得出比较公正的结论。委托方不得提供虚假信息,也不得要求、诱导被委托方按照自己的意愿修改评估结论。
展览设计公司为了解、检验各项工作的成效,也可以自行或委托第三方对自己的展览项目进行调查与评估。但这类评估只能作为内部参考,不能代替政府或商协会、会展协会对展览项目的评估。
二、评估意义或作用
展会的评估,对不同的主体而言,具有不同的意义或作用。对政府而言通过评估,可以了解本地展览的发展状况、成绩与问题,明确对展览管理的方向,并为制定展览政策提供服务。通过对重点展览设计的评估,可以为奖励展会或展会主办单位提供重要依据。
对参展商和客商而言,会展评估为其提供了权威的、可信赖的评价,为其参展、参会提供了重要的依据。
对国内外的展览认证机构而言,展会评估是其吸收会员或对展会项目进行认证的重要凭据。对商协会而言,通过评估可以进一步发现问题,明确各展会所要解决的问题,确定展览重点发展方向。
对展览公司而言,通过对展览项目效果进行的评估,可以检验公司此前针对项目所制定的战略、策略以及所采取的措施是否有效,是否得当,从中可以得到如何进一步改进自己工作的启示等;同时,对展览项目的评估,也是展览设计公司培育品牌展会的必由之路。